Звоните! Посоветуем, поможем, примем заказ:

+7 (499) 64 10 64 7

По будням: с 10.00 до 19:00. Заказать обратный звонок!

ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК

Если вы не смогли нам дозвониться или хотите, чтобы мы позвонили вам, - напишите свое имя и телефон.

Ваше имя

Телефон с кодом

+7 ( )

О чем хотите спросить?

Перезвонить

В вашей корзине корзина

Пока пусто…

Самое время что-то купить!

« Назад/Главная »Условия возврата

Возврат товара

Пожалуй, самое НЕприятное, что может случиться при покупке одежды онлайн, - это получить не тот размер.

За качество нашей одежды мы уверены. Как правило, внешний вид, ткань и отделка швов не вызывает нареканий. А вот размер… с этим сложнее. Специально для покупателей DRESSERO мы разработали авторскую инструкцию, которая позволяет очень точно определить свой размер. Вот ОНА :) Внимательно изучите ее прежде, чем будете делать покупку!

Но если вдруг размер не подошел (такое случается крайне редко, в 90-95% случаев – все ОК), не волнуйтесь.

К вашим услугам – удобные условия возврата.

Во-первых, если вы живете в крупном или среднем городе – вам доступа примерка перед оплатой (при выборе доставки по тарифу «экспресс до двери»). Т.е. вы можете сначала примерить и, если все ОК, оплатить. В том случае, если товар не подошел по размеру, не понравился или не оправдал ожиданий – вы можете отказаться от покупки, оплатив лишь стоимость доставки (сервисный сбор)!

А, во-вторых, у вас есть 14 дней, чтобы вернуть товар, если:

  • вам не подошел размер (мал/велик) или товар отличается от того, что представлен на сайте;
  • вы обнаружили брак или вам по ошибке доставили не тот товар.

Не подошел размер? Обнаружили брак или вам доставили не тот товар?
Мы вернем вам полную стоимость товара или обменяем его на другой размер. Мы вернем вам полную стоимость товара + возместим стоимость обратной пересылки. Или бесплатно обменяем на «правильный» и качественный товар в нужном размере.

Как вернуть товар?

1. Свяжитесь с менеджером DRESSERO и расскажите о причине возврата (по телефону +7 (495) 123-45-67 или через группу Вконтакте).
2. Вложите в посылку товар и отправьте ее на адрес возврата, который вы получите у нашего менеджера.

Условия возврата

  • Товар должен сохранить товарный вид и фирменную упаковку.
  • Стоимость обратной пересылки (как правило, 150-250 рублей) возмещается только, если обнаружен брак.
  • Внешняя упаковка (пластиковый пакет, картонная коробка и т.д.) может быть любой.
  • Возврат денежных средств выполняется после проверки качества товара в течение 10 дней после его получения.

Остались вопросы? Позвоните по телефону +7 (495) 64-10-64-7, и мы подробно расскажем о возврате в DRESSERO.

Почему Dressero?

Спасибо вам большое) заказал рубашку и пиджак, пришло быстро, все подошло качество супер) Еще раз Большое спасибо

17 Мая

Илья Одинцов, Хабаровск , 1045336307

Заказ получил, качество хорошее) все понравилось) Жду пиджаков размера L, ну и дальнейшего пополнения ассортимента))

29 Января

Дмитрий, Архангельск , 39400797041743

Забрал свой заказ, честно говоря, думал что качество будет за такую цену не айс! Но я ошибался, рубашка подошла идеально, качество хорошее, все просто супер. Планирую и в дальнейшем заказывать у вас!

16 Января

Олег, Зеленоград , 1039659068

Добрый день! Огромное спасибо за изумительную рубашку! Муж очень доволен своим маленьким пополнением в гардеробе) Качество!! ну и конечно же спасибо Анастасии,за её подход и помощь к клиентам!)

3 Октября

Анастасия, Новоаганск , 39400788095786

О нас

Способы оплаты и доставки

  • qiwi
  • Visa
  • Яндекс деньги
  • Наличные курьеру
  • Web-money
ContactRbk moneyMasterCard

Безопасность

Сертификат Norton

Серификат
Norton

Будь в курсе!

Copyright © 2012-2016

г. Москва, ул. Киевская, д.19, офис 20А, +7 (499) 64-10-64-7 Россия

Выберите город